Çobanlar İlçesinde Dijital Masa Hizmete Girdi

Çobanlar Belediyesi, vatandaşların talep, şikâyet ve önerilerini hızlı ve şeffaf biçimde iletebilmesi amacıyla Dijital Masa sistemini hizmete aldı. Yeni uygulamayla birlikte belediye hizmetlerine erişimin kolaylaştırılması ve çözüm süreçlerinin daha etkin yürütülmesi hedefleniyor. Dijital Masa üzerinden yapılan başvurular, sisteme anında düşerek ilgili birimlere yönlendiriliyor. Vatandaşlar, ilettikleri her talep için oluşturulan benzersiz takip kodu sayesinde süreci anlık olarak izleyebiliyor. Böylece başvuruların hangi aşamada olduğu net biçimde görülebiliyor. Sistem, taleplerin doğru birimlere yönlendirilmesini sağlayarak zaman kaybını azaltıyor. Uygulama kapsamında vatandaşlar, https://www.cobanlar.kenttakip.com/ adresi üzerinden başvurularını kolaylıkla iletebiliyor. Yapılan bildirimler yalnızca çevrim içi ortamda kalmıyor, süreçle ilgili gelişmeler SMS yoluyla da vatandaşlara aktarılıyor. Bu sayede başvuru sahipleri, sonuçlanma aşamalarından düzenli olarak haberdar ediliyor. Dijital Masa’nın, belediye ile vatandaş arasındaki iletişimi güçlendirmesi bekleniyor. Belediye yetkilileri, sistemin şeffaflık ve erişilebilirlik ilkeleri doğrultusunda hazırlandığını belirtiyor. Ali Altuntaş, teknolojiyi vatandaşın günlük yaşamına entegre eden uygulamaların süreceğini vurguladı. Dijital Masa ile birlikte hizmetlerin daha izlenebilir ve hesap verebilir hale gelmesi amaçlanıyor. Uygulamanın kullanım oranı ve sağladığı katkılar önümüzdeki dönemde yakından takip edilecek.